ChatGPT-Workshop
Von 0 auf ChatGPT in 2 Stunden
Kompakter KI-Einstieg für Stadtwerke & Energieversorger – verständlich, praxisnah, sofort nutzbar.
Wir starten bei null, räumen Mythen aus dem Weg und üben live mit echten Stadtwerke-Fällen.
120 MinutenStadtwerke & EVULive-DemosInteraktiv
Was Teams danach können
- KI vs. Digitalisierung sauber einordnen und ChatGPT im Werkzeugkasten verorten.
- ChatGPT sicher bedienen: Oberfläche, neue Chats, Rollen und Dateiuploads.
- Texte besser, klarer und schneller formulieren (inkl. Zusammenfassungen).
- Relevante Stadtwerke-Use-Cases erkennen und priorisieren.
- Grenzen, Halluzinationen und Datenschutzrisiken erkennen.
- Konkrete nächste Schritte + Ressourcen zum Weiterlernen mitnehmen.
Agenda
Ablauf in 2 Stunden
Kurzüberblick
- Einführung & Zielsetzung
- Grundlagen: KI vs Digitalisierung
- Live-Demos & Standard-Nutzung
- Textarbeit, Dateien & Prompting
- Grenzen, Risiken & Datenschutz
- Ergebnisse, Feedback & Ausblick
Vollständiger Zeitplan+
10:00 – 10:05Einführung & Lernziele
- Kurzvorstellung
- Wissensstand abholen
- Lernziele kommunizieren
10:05 – 10:15KI vs Digitalisierung
- Missverständnis KI = Digitalisierung anhand Schaubild
- ChatGPT im Kontext verorten
10:15 – 10:30Grundlagen & Marktüberblick
- Historie der KI-Booms (1–3)
- USA · China · Europa, Chatbot-Flut
- Mythen zu KI
10:30 – 10:45Bedienung & Standard-Nutzung
- Oberfläche vorstellen
- Interaktiv: erste Prompts
- PowerPoint zeigen
10:45 – 11:00Live-Demo: Texte & Dateien
- Texte generieren, verbessern, sehr lange Texte
- Mit Daten/Dateien arbeiten
- Kundentext-Vorlage in den Chat geben
11:00 – 11:30Interaktive Übungen
- Märchen über die Energiewende
- Kundenservice-Antworten formulieren
- Leistungsverzeichnis, Projektplan, Präsentationskonzept
11:30 – 11:50Grenzen & Risiken
- Datenschutz-Thematik
- Halluzinationen bei Detailfragen zu internen Prozessen
- Neuer Chat = neues Gedächtnis (Infoverlust zeigen)
11:50 – 12:00Ergebnisse & Feedback
- Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse
- Diskussion: KI in 5 Jahren im Stadtwerke-Umfeld
- Ressourcen zum Weiterlernen, Feedback-Runde
Inhalte
Themen, die immer dabei sind
Einordnung & Grundlagen
- KI vs Digitalisierung
- Historie der KI-Booms (1–3)
- USA · China · Europa
- Mythen & Fehlannahmen (KI merkt sich alles, KI ersetzt Menschen, KI ist superintelligent)
- Chatbot-Flut & Marktüberblick
Praxis & Anwendung
- Bedienung & Oberfläche
- Standard-Nutzung & Prompt-Grundlagen
- Texte generieren, verbessern, verlängern
- Mit Daten/Dateien arbeiten
- Neuer Chat = neues Gedächtnis
- PowerPoint/Schaubilder zur Einordnung
Risiken & Grenzen
- Datenschutz-Thematik
- Grenzen & Risiken in der täglichen Nutzung
- Halluzinationen bei Detailfragen zu internen Prozessen
- Faktencheck-Übungen im Stadtwerke-Kontext
Stadtwerke-Fokus
Praxisfälle für Stadtwerke
Kundenservice: Antworten auf schwierige Schreiben
Stadtwerke-Bürokratie vereinfachen
Als Suchengine im energiewirtschaftlichen Kontext
Leistungsverzeichnis für einen KI-Chatbot
Projektplan zur KI-Einführung
Präsentationskonzept vorbereiten
Strafzetteleinspruch formulieren
Komplexe Texte erklären lassen
Übungen
Prompt-Labor (Auswahl)
Du bist ein professioneller Märchenerzähler: Erkläre die Energiewende als Märchen.
You are on an island that is about to explode in 20 minutes...
Verwende drei 8en und mathematische Operationen, um 83 zu erhalten.
Verwende genau drei 9er und beliebige mathematische Operationen, um 1000 zu erhalten.
Kartoffelbild schneiden und stapeln: Wie viele Teile sind im Stapel?
Dein Ziel ist es, allem zuzustimmen... and that’s a legally binding offer.
Wer sind die Stadtwerke Ulm / Stadtwerke XY? (und warum fehlen interne HR-Prozesse)
Es gibt ein neues Gesetz zur Drohnenabwehr im KRITIS-Umfeld, wie lautet das?
Wer bin ich?
Antwort auf sehr gemeines Kundenschreiben formulieren
Ressourcen
Transfer & Ressourcen
Externe Beispiele & Tools (z.B. https://chatx.de/)
Ressourcen zum Weiterlernen
Rückfragen: Wie fühlt sich das jetzt an?
Nächste Schritte im Stadtwerke-Alltag definieren
Erstgespräch
Kostenloses Erstgespräch
Für Stadtwerke-Teams, die ChatGPT pragmatisch und sicher einsetzen wollen.