2024 – Ein Jahr voller Innovationen und Herausforderungen in der KI

Silas Aslan

März 7, 2025

Im Rückblick auf das Jahr 2024 möchte ich euch mitnehmen auf eine persönliche Reise, die nicht nur aufregend, sondern auch lehrreich war. Als Innovationsmanager bei der SWK-Novatec, der 100%igen Tochtergesellschaft der Stadtwerke Karlsruhe, habe ich in einem dynamischen Umfeld gearbeitet, in dem sich viel bewegt hat. In diesem Blogpost geht es speziell um meine Erfahrungen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und die Herausforderungen, die ich dabei gemeistert habe. Bleibt dran, denn es gibt wertvolle Einblicke, die euch helfen können, aus meinen Erfahrungen zu lernen.

KI in der Praxis: Die Implementierung eines neuen Tools

Anfang des Jahres 2023 trat ich in die aufregende Rolle des "Projektmanager Innovation" ein, was bedeutete, dass ich u.a. die Implementierung einer Software vorantreiben sollte, die in ihrer Funktionsweise an ChatGPT erinnert. Das Besondere? Diese Software ist DSGVO-konform und benutzerfreundlich, was für mich ein absolutes Muss war. Von Anfang an war ich von dem Potenzial begeistert, das KI in Bereichen wie Marketing und Kundenservice bieten kann.

Die ersten Schritte mit Key-Usern

Wir starteten dann Ende 2023 anfang 2024 mit einer kleinen Gruppe von nur vier Key-Usern. Gemeinsam begaben wir uns in die Welt der KI. Zu Beginn war Skepsis spürbar, da viele nicht wussten, wie sie mit dieser Technologie arbeiten sollten. Doch nach und nach entwickelten sich diese Kollegen zu echten Power-Usern — eine Entwicklung, die mir nicht nur Freude bereitete, sondern mein Verständnis für die Herausforderungen der Implementierung vertiefte.

Stolpersteine und Lessons Learned

Natürlich war der Weg nicht immer reibungslos. Manche Anfragen an die Software brachten uns diese an dessen Grenzen. Zum Beispiel funktionierte ein Prompt, der eine Excel-Tabelle abfragen sollte, nicht optimal und sorgte für Frustration. Das System lieferte keine hilfreichen Rückmeldungen und plapperte stattdessen einfach lügend vor sich hin. Doch das Ganze wurde zu einem Teamprojekt, bei dem wir die Anfragen optimierten. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass die derzeitigen Large Language Models (in deren GUI Umgebungen) noch nicht wie herkömmliche Software funktionieren.

Wachstum und Schulung der KI-Kompetenz

Die Nutzeranzahl unseres Tools steigerte sich von fünf auf 22, was einen großen Erfolg darstellt. Dies zeigt nicht nur, dass wir auf dem richtigen Weg sind, sondern ermöglicht es uns auch, die KI-Kompetenz in unserem Unternehmen nachhaltig zu schulen. Durch den KI-Newsletter haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, alle zwei Monate umfassende Informationen über aktuelle Entwicklungen im Bereich KI zu erhalten. Das Bewusstsein für diesen Themenbereich wächst stetig.

KI-Newsletter Feedback-Prozess

Ein weiterer bedeutender Schritt war die Einführung eines Feedback-Buttons für die Nutzer im KI-Newsletter. Ich erhielt wertvolle Rückmeldungen, die es uns ermöglichten, den KI-Newsletter besser auf die Bedürfnisse der Stadtwerke anzupassen. Besonders hilfreich war das Feedback der neuen Geschäftsführerin Iman El Sonbaty, die uns zu einer langsameren Taktung des Newsletter geraten hat.

Politische Herausforderungen und der Weg nach vorne

Parallel zu unseren Implementierungsprojekten leite ich die Arbeitsgruppe KI, die sich vorrangig mit politischen Themen beschäftigt. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der Zeit in Anspruch nimmt. Doch ich bin optimistisch, dass wir damit zur Etablierung von KI bei den Stadtwerken Karlsruhe beitragen können.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Jahr 2024 für mich persönlich und beruflich sehr bereichernd war. Ich habe wertvolle Erfahrungen im Bereich KI gesammelt, die ich auch in Zukunft weitergeben möchte. Trotz gewisser Herausforderungen hat mir die Arbeit immense Freude bereitet und ich bin gespannt, was das Jahr 2025 bringen wird. Vielleicht sehen wir uns dann auf dem Weg zu neuen Innovationen!

Bleibt neugierig und anpassungsfähig – denn wir stehen erst am Anfang einer spannenden Reise im Bereich der Künstlichen Intelligenz.

Bis bald, euer Silas